Devenir client
En apprendre davantage sur le processus pour devenir client d’ADI
FAQ pour devenir client
Qui est admissible à devenir client d’ADI?
Nos clients sont des installateurs et des distributeurs agréés seulement. ADI ne vend pas de produits directement aux clients finaux.
Combien de temps dois-je attendre pour une réponse à ma demande?
Notre équipe vérifiera vos données d’entreprise et communiquera avec vous un ou deux jours plus tard. Lors de cette étape, il se peut qu’un représentant ADI communique avec vous. Après l’approbation, vous recevrez un courriel avec vos identifiants de connexion pour votre nouveau compte ADI. Connectez-vous pour activer votre compte. Vous pourrez commencer à magasiner et à passer des commandes à partir du site Web d’ADI et de l’application mobile.
Comment puis-je vérifier le statut de ma demande?
Si vous ne recevez aucun message de notre part après deux jours ouvrables, ou si vous avez des questions ou souhaitez accélérer le processus d’activation, communiquez avec notre équipe du service à la clientèle à l’adresse [email protected].
Offrez-vous un service de marge de crédit?
Oui. Nous offrons à nos clients deux options de crédit, selon les ventes annuelles et le crédit estimé utilisé. Après avoir ouvert un compte client, vous pouvez demander une limite de moins de 25 000 $ ou une limite de plus de 25 000 $. Vous recevrez un courriel de notre service de crédit lorsque votre demande sera approuvée.
Dois-je m’engager à un montant de dépenses annuelles pour devenir client?
Les clients d’ADI n’ont pas de dépenses annuelles à respecter. Toutefois, ceux-ci sont admissibles au programme ADI Pro Rewards et doivent atteindre un objectif trimestriel pour échanger leurs points. Chaque objectif de client est personnalisé en fonction des dépenses de l’année précédente auprès d’ADI, en appliquant une légère augmentation. Après l’atteinte de votre objectif trimestriel, vous aurez l’occasion d’échanger vos points contre de la marchandise, comme des billets pour des événements et des voyages. Apprenez-en davantage à propos du programme ici.
